Телефон бесплатной доставки
+7 (4942)467-500
Добро пожаловать!
Выберите ваш город
5
Программа лояльности
16 ноября

Начисление и списание баллов

При совершении покупки в сети «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА» или магазинах партнеров, участникам программы на их усмотрение предоставляется одно из следующих условий обслуживания:

Начисление бонусных баллов на счет участника;
Частичная оплата бонусными баллами (в случае их наличия и доступности на счете участника).

При каждой покупке участник самостоятельно выбирает, какое именно условие обслуживания он хотел бы получить, при этом участнику не может быть предоставлено более одного условия при одной покупке.

Особые условия обслуживания предоставляются участникам программы только при предъявлении карты.

Бонусные баллы начисляются на счет участника на следующий день с момента совершения покупки. При заказе продукции в сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА»  производится начисление бонусных баллов в размере 5% от суммы покупки. При заказе продукции на доставку участнику начисляются бонусные баллы, в размере 2% от суммы покупки.Начисления проводится при любом способе оплаты (наличными, либо банковской картой) путем регистрации покупок процессинговым центром организатора программы. Информация о начисленных баллах печатается на чеке, также она доступна участникам в личном кабинете на сайте программы www.bonus.avtosushi.ru.

Участникам программы также могут начисляться дополнительные баллы за участие в различных рекламных и иных акциях и опросах организатора и партнеров программы. При этом количество баллов, подлежащих начислению, определяется в каждом конкретном случае и указывается на сайте www.bonus.avtosushi.ru.

Документом, подтверждающим обязанность организатора или партнеров программы начислить баллы на счет участника, является кассовый чек (чек регистрации покупки) с информацией о начисленных баллах и номером карты. Претензии по факту начисления баллов рассматриваются только при предъявлении вышеуказанного чека по номеру телефона горячей линии 8-800-100-11-37.

Баллы, начисленные на счет участника и права, предоставляемые в рамках программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими правилами.

При оплате покупки бонусными баллами организатором программы устанавливается правило: «1 Бонусный Балл = 1 рубль».

При отсутствии связи с процессинговым центром в момент совершения покупки возможны только операции по начислению баллов на счет участника.

Списание бонусных баллов происходит при заказе в кафе или на самовывоз, но не более 50% от стоимости заказа.
На доставку списание бонусных баллов не распространяется.

Правила и методы

Карта является накопительной, универсальной пластиковой картой. Это означает, что участники программы могут по своему желанию и усмотрению накапливать баллы путем их начисления. При совершении покупки товаров участник программы может использовать накопленные на его счету баллы на момент приобретения товаров.

Участник, желающий принять участие в программе, может получить карту в подарок, при разовом приобретение товаров в сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА» на сумму 1000 рублей, также участник может приобрести карту всего за 50 рублей, заполнить анкету в личном кабинете и зарегистрироваться на сайте программы. Основания и условия получения членства в программе могут быть изменены организатором программы в одностороннем порядке, а также при проведении рекламных и маркетинговых программ в рамках реализации программы.

В дополнение к анкете, для определенных целевых аудиторий организатором программы могут проводиться мини-опросы, а также сбор дополнительной информации через личный кабинет участника, с помощью e-mail и телефонных контактов.

Участник предоставляет организатору программы, аффилированным с ним лицам и партнерам программы право хранить и использовать свои персональные данные, указанные им в анкете, в рамках и целях реализации программы.

Участнику, совершившему приобретение товаров в соответствии с вышеуказанными условиями, выдается карта. Заполняя и подписывая анкету в личном кабинете и используя в дальнейшем карту, участник подтверждает свое согласие с настоящими правилами и всеми периодическими вносимыми в них изменениями.
Организатор программы вправе отказать в участии в программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

Карта активируется и может быть использована только после заполнения всех обязательных полей анкеты на сайте www.bonus.avtosushi.ru.

С момента активации карты участник получает возможность пользоваться личным кабинетом на сайте программы, для входа в который необходимо ввести адрес электронной почты (логин) и пароль.

В случае утраты, кражи или повреждения карты участник обязан сообщить об этом организатору программы по телефону 8-800-100-11-37. После получения сообщения организатор программы производит блокировку такой карты, а участник вправе получить новую карту (бесплатно) с сохранением на ней всей информации. Организатор программы не несет ответственности за несанкционированное использование карты. Участник программы должен сообщить, в каком из магазинов сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА» он хотел бы получить новую карту.

Организатор программы вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать карту без уведомления в случаях, если участник:

  • не соблюдает настоящие правила;
  • злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми участнику в рамках программы;
  • предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение организатора  либо не соответствующую действительности;
  • не осуществляет сделок с использованием карты в течение 6 месяцев.

В случае прекращения участия по указанным выше основаниям баллы на счете участника аннулируются.

Участник вправе прекратить свое участие в программе в любое время путем направления организатору программы письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер карты и PIN-код, подпись участника и направляется в конверте с обязательным вложением карты по адресу: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Столетова, д. 6.

Участник также может послать уведомление по электронной почте на адрес loyalty@avtosushi.ru или использовать раздел «Обратная связь» на сайте программы www.avtosushi.ru. После получения уведомления организатором программы участие в программе данного участника прекращается, бонусные баллы аннулируются.

Бонусные баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на их получение в денежном эквиваленте.

Бонусные баллы, начисленные в рамках программы, и не использованные в течение 6 месяцев с даты последней покупки, аннулируются организатором программы.

Организатор программы вправе вносить изменения в настоящие правила в любое время без предварительного уведомления участников. Информация об указанных изменениях публикуется на сайте.

Организатор программы вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), в отношении которых начисляются баллы, и изменять количество баллов, которые участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг.

Организатор программы оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить программу с размещением соответствующей информации на сайте программы. При этом использование накопленных баллов участниками возможно в течение 1 месяца с момента уведомления о прекращении программы. Организатор программы не несет ответственности за приостановление или прекращение программы в отношении любого счета после 1 месяца с момента размещения соответствующей информации на сайте программы.

 

Термины и определения


Партнёр – юридическое лицо, подписавшее с организатором программы договор об участии в программе, принимающее карту «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА», и осуществляющее сбор и передачу организатору программы информации, необходимой для начисления/списания баллов.

Участник программы – физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность, идентифицированный потребитель в значении, придаваемом этому понятию законом РФ «О защите прав потребителей», держатель карты, подтвердивший своё согласие на участие в программе путем заполнения анкеты.

Карта – бессрочная пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках программы номером, который используется для идентификации участника программы в базе данных, с магнитной полосой/штрих-кодом/микропроцессором, выдаваемая участнику при совершении единоразовой покупки товаров в сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА» на определенную сумму.

Идентификационный номер карты – указанный на внешней стороне карты «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА» номер, предназначенный для идентификации участника.

Анкета – форма заполняемая участником программы в личном кабинете. Заполнение и регистрация анкеты участником программы является его соглашением на участие в программе в соответствии с настоящими правилами.

Правила программы – настоящие единые правила, обязательные для всех участников и партнеров программы, согласие с которыми подтверждается:

Организатором программы и партнерами – подписанием соглашения об участии в программе, в соответствии с которым правила являются неотъемлемым элементом маркетинговой политики партнёра

Участниками клуба – подтверждением согласия в анкете, заполняемой при регистрации в личном кабинете, а также, в дальнейшем, фактами предъявления карты при покупках в сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА»

Условия участия – условия участия, разработанные на основании настоящих правил и предоставляемые для ознакомления каждому участнику программы.

База данных (БД) – информационный массив, содержащий информацию об участниках клуба (персональные данные, история покупок и коммуникаций).

CRM-система – система управления взаимоотношениями с участниками и партнерами, позволяющая анализировать данные в БД.

Счет участника – совокупность учетных и информационных данных в базе данных организатора программы об участнике, количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе.

Бонусные баллы (Баллы) – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику при совершении покупок товаров, реализуемых в рамках программы и определяющие объем прав участника на особые условия обслуживания в сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА»

Особые условия обслуживания – условия продажи товаров, установленные в соответствии с правилами программы для участников.

Использование баллов – особые условия обслуживания участников клуба, предполагающие частичную оплату покупки бонусными баллами, исходя из количества баллов на счете участника программы.

Сайт программы - информационный ресурс, находящийся у организатора (или у одного из уполномоченных лиц организатора) и содержащий всю необходимую информацию по программе. Адрес web - сайта программы в сети интернет: bonus.avtosushi.ru

Личный кабинет участника (Личный кабинет) - персональное виртуальное пространство на web-сайте программы, предназначенное для регистрации участника в программе, активации карты, получения информации и персональных предложений от организатора программы и содержащее данные об участнике, историю покупок и текущий баланс карты.

Горячая линия - телефонный номер 8-800-100-11-37, по которому участники и партнеры программы могут получить необходимую информацию, касающуюся участия. Горячая линия работает каждый день, с 10:00 до 23:00.

Подарочные карты - в продаже имеются подарочные сертификаты. Номинал сертификата на любую сумму по Вашему желанию. Приобрести сертификат вы можете только в сети кафе «АВТОСУШИ и АВТОПИЦЦА»

 

Права организатора программы

Организатор программы имеет право:

Привлекать в клуб партнеров при условии соблюдения правил клуба.

Изменять настоящие правила на основании анализа пожеланий участников клуба и партнеров при условии предварительного уведомления участников и партнеров не позднее, чем за 30 дней до вступления в действие изменений. Уведомление производится путем размещения информации на сайте клуба, а также отправки сообщений средствами связи по адресам, указанным в реквизитах соглашений об условиях участия в программе «Клуб АВТОСУШИ», или указанным партнером в соответствии с правилами.

Расторгнуть договор с партнером в случае систематического нарушения партнером правил клуба.

Организатор программы – ИП Бурганов М.Ш., обладающее исключительными правами на управление программой «Клуб АВТОСУШИ».